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Unkompliziert: Rückgabe, Umtausch und Reklamation

Sollten Sie einmal einen falschen Artikel bestellt haben oder sollte dieser Ihnen nicht gefallen, garantieren wir Ihnen innerhalb 14 Tagen die Möglichkeit zur Rückgabe bzw. den Umtausch (Bitte gut verpackt und ausreichend frankiert in unbeschädigter Originalverpackung zurück.). Sonderbestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Reklamationen müssen unverzüglich angezeigt werden. Rücksendungen können nur nach telefonischer Rücksprache mit der Firma Hedinger erfolgen.
Beachten Sie dabei auch, dass viele Chemikalien Gefahrgüter sind, die nicht mit der Post befördert werden dürfen.
Gerne beraten wir Sie in Transportfragen.

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